Декларация за достъпност
Операторът на този уебсайт се ангажира да предоставя дигитално изживяване, което е достъпно и използваемо за възможно най-широк кръг потребители, включително хора с увреждания. Ние работим непрекъснато, за да гарантираме, че нашите услуги отговарят на високи стандарти за достъпност и остават приобщаващи за всички посетители.
Достъпността е непрекъснат процес и ние се стремим постоянно да подобряваме потребителското изживяване чрез прилагане на приложимите насоки и добри практики за достъпност.
Нашата цел е съответствие с Насоките за достъпност на уеб съдържание (Web Content Accessibility Guidelines – WCAG) версия 2.1, ниво AA, които описват как уеб съдържанието да бъде достъпно за хора с различни видове увреждания, включително:
Зрителни увреждания
Слухови увреждания
Двигателни затруднения
Когнитивни ограничения
Въпреки че работим за пълно съответствие с WCAG 2.1 ниво AA, е възможно някои части на уебсайта все още да не отговарят напълно на всички изисквания. Установените проблеми се отстраняват във възможно най-кратки срокове.
В подкрепа на достъпността уебсайтът прилага или работи по внедряването на следните мерки:
Използване на ясен, семантичен HTML код и ARIA атрибути, когато е необходимо
Навигация само с клавиатура в основните секции на сайта
Висок контраст на цветовете и поддръжка на увеличаване чрез браузъра
Текстови алтернативи (alt текст) за смислово значими изображения и графики
Логична структура на заглавията и описателен текст на връзките
Видими индикатори за фокус при интерактивни елементи
Избягване на мигащо или бързо променящо се съдържание
Уебсайтът е проектиран да работи с най-новите версии на:
Съвременни операционни системи, включително Windows, macOS, iOS и Android
Актуални версии на основни браузъри като Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari и Microsoft Edge
По-стари браузъри или помощни технологии може да не се поддържат напълно.
Въпреки положените усилия за пълна достъпност, е възможно да съществуват определени ограничения, включително:
По-стари PDF файлове или документи, които все още не са напълно достъпни
Уиджети на трети страни, като видео плейъри, карти или инструменти за резервации
Автоматично генерирано съдържание
Липсващ alt текст при наскоро добавени изображения
Медийно съдържание без субтитри или текстови преписи, особено по-стари материали
Работим активно за отстраняване на тези проблеми. Ако срещнете бариери за достъпност, моля уведомете ни.
Някои секции на уебсайта могат да използват услуги или вградени компоненти, предоставени от трети страни (напр. видеа, карти, платежни системи). Тези доставчици оперират независимо и е възможно да не отговарят напълно на изискванията на WCAG 2.1 ниво AA.
Операторът не контролира външния код и не може да гарантира пълна достъпност на елементи на трети страни.
Ако бизнесът, който управлява този уебсайт, разполага с физически обект, условията за достъпност могат да варират в зависимост от сградата или съоръжението.
Посетителите се насърчават да проверят предварително наличието на:
Достъпен паркинг
Асансьор или подемно устройство
Рампи или безстъпален достъп
Достъпни санитарни помещения
Подходящи места за сядане или чакане
Допълнителна необходима помощ
С удоволствие ще предоставим информация относно условията за достъпност при запитване.
Приветстваме обратна връзка относно достъпността на уебсайта. Ако срещнете затруднения, грешки или се нуждаете от съдействие за достъп до съдържание или физически обекти, свързани с бизнеса, можете да се свържете с нас чрез контактните данни, посочени на уебсайта.
За да ни помогнете да отстраним проблема по-ефективно, моля посочете (ако е възможно):
URL адреса или страницата, на която е възникнал проблемът
Описание на проблема
Използвания браузър и устройство
Всяка помощна технология, която използвате
Ще отговорим на запитвания, свързани с достъпността, в сроковете, изисквани от приложимото законодателство, или в разумен срок, когато няма конкретни законови изисквания.
Достъпността е непрекъсната отговорност. Операторът редовно:
Преглежда нови страници и функционалности за достъпност
Актуализира по-старо съдържание с цел по-добро съответствие със стандартите WCAG
Работи за подобряване на използваемостта и приобщаването за всички посетители
Ние сме ангажирани да предоставяме достъпно онлайн изживяване и приветстваме предложения, които могат да ни помогнат да се подобрим още повече.